Cuaca, laut, dan janji kami
Komodo adalah laut terbuka. Kadang angin menang. Begini cara kami menjaga uang dan harimu tetap aman.
- 01
Keselamatan dulu
Jika cuaca atau kondisi laut tidak aman (atau Syahbandar tidak menerbitkan izin berlayar), kami batalkan keberangkatan. Ini keputusan keselamatan, bukan pilihan.
- 02
Reschedule gratis
Pilihan utama: kami pindahkan trip-mu ke tanggal lain tanpa biaya. Kamu menerima kode kredit berlaku 90 hari.
- 03
Refund bila diminta
Jika reschedule tidak memungkinkan, DP-mu dikembalikan penuh ke rekening bank atas permintaan.
- 04
Kamu membatalkan
Beri tahu kami secepatnya via WhatsApp. Untuk pembatalan dari sisi tamu, kami usahakan reschedule terlebih dulu.